Hospitality Steward
Vandaag werden wij geïnformeerd over hoe het klantenonthaal de komende jaren zal evolueren. En meer bepaald wat dit zal betekenen voor de huidige functie: Adviseur Onthaal.
Wij bezorgden de leden van ACV Puls de presentatie die we toegelicht kregen. Een mailtje naar ons volstaat om deze ook te krijgen.
Zoals je zal kunnen lezen, wordt het geduld voor deze collega’s nog wel enige tijd op de proef gesteld. Hoe de nieuwe functie van Hospitality Steward er zal uitzien blijkt al in grote lijnen; de concrete functiebeschrijving is pas voor het najaar. Om zicht te krijgen op welke kantoren effectief met een Hospitality Steward zullen werken, is het wachten tot ten vroegste voorjaar 2024. Pas nadien zal je de kans krijgen om je kandidaat te stellen voor de nieuwe functie.
Twee zaken hebben we deze voormiddag al meteen geregeld:
- De nieuwe functie zal voor alle onthaalmedewerkers toegankelijk zijn, ongeacht je arbeidsregime.
Indien nodig kunnen in dat geval per kantoor meerdere collega’s in de functie worden aangeduid. - Voor collega’s die niet weerhouden worden en de leeftijd van 60 jaar bereikt hebben, zal er een budget voor VEM’s eindeloopbaan (vervroegd vertrek) worden gevraagd.
Heb je nu al vragen, dan mag je uiteraard op ons beroep doen. Je feedback is ook steeds welkom.